23 ноября 2021 года вышел новый релиз Битрикс24 с большим обновлением функционала:
- Битрикс24.Складской учёт
Подключение любого количества товаров и складов. Готовые шаблоны и печать основных документов. Единый каталог товаров с CRM. Неограниченное число персонала склада. Поддержка складского учёта в CRM. Сканер штрихкодов в мобильном приложении.
Полнофункциональный складской учёт
Оформляйте документы и проводите основные складские операции в Битрикс24:
- Приход товара на склад и реализация
- Перемещение товара между складами
- Списание товара
- Резервирование
- Инвентаризация
Складской учет знает, сколько продаж было учтено в CRM, и покажет, какие товары нужно докупить. Вы видите данные по каждой торговой точке или складу. И всегда знаете, где чего не хватает.
Зарезервируйте товар за клиентом до оплаты. Это не даст продавцам случайно продать товар другому покупателю. Просто выберите срок резервирования и контролируйте весь процесс покупки в CRM.
Проводите различные складские операции и оформляйте документы в мобильном приложении Битрикс24. Используйте встроенный сканер штрихкодов, чтобы быстро добавить или найти нужный товар. И, главное, без покупки спецоборудования!
Работайте с любым количеством компаний-поставщиков и покупателей. Сотрудничайте с физическими и юридическими лицами, отдельно выставляйте им счета и другие документы.
Создавайте товарные накладные, счета-фактуры, акты приемки и печатайте их прямо из CRM. Используйте готовые шаблоны, меняйте их под себя или загружайте собственные документы.
В Битрикс24 уже созданы склады для основных маркетплейсов: Ozon, Wildberries, СберМаркет, AliExpress.Перемещайте товары между складами, получайте информацию о реализованных товарах и возвратах, оформляйте документы Списания и Реализации.
- Виртуальный WhatsApp
Подключение любого количества товаров и складов. Готовые шаблоны и печать основных документов. Единый каталог товаров с CRM. Неограниченное число персонала склада. Поддержка складского учёта в CRM. Сканер штрихкодов в мобильном приложении.
Автоматическое подключение WhatsApp. Сразу готов к работе без настроек. Неограниченное число диалогов. Переписки и покупки сохраняются в CRM.
Виртуальный WhatsApp автоматически подключается на любой сайт и сразу готов к работе — никаких дополнительных настроек. Количество диалогов неограниченно.
Продавайте клиентам прямо в чатах. Отвечайте быстро, консультируйте, отправляйте ссылку на оплату и оформляйте доставку в CRM.
Менеджер ведет диалог в Битрикс24, а клиент — в WhatsApp.
- Битрикс24.Скрам
Полностью соответствует правилам Скрам
Все ваши сотрудники работают в едином онлайн-пространстве. В пару кликов объединяйте их в Скрам-команды или просто добавляйте в отдельные задачи.
Больше не нужно собирать сотрудников по разным сервисам. В Битрикс24 все инструменты для совместной работы интегрированы между собой.
Добавляйте задачи в «Бэклог» — колонку со списком всех намеченных работ по проекту. Формируйте из них короткие итерации — «Спринты».
«Графики сгорания» показывают, как движется команда, сколько задач («Стори Поинтов») она берет в спринт и сколько успевает закрывать.
С Битрикс24 для общения команды вам не понадобятся другие сервисы. Проводите регулярные онлайн-встречи команды в один клик с помощью виджета «Чаты и встречи».
Общайтесь по видео и в чатах, используйте календарь, редактируйте документы вместе с коллегами, храните файлы на диске.
Попробуйте готовый сценарий в Битрикс24, чтобы организовать команду с нуля и сразу же приступить к работе. Вы можете создать до 5 скрам-команд бесплатно.
При необходимости экспортируйте данные из Jira, чтобы использовать предыдущие наработки.
- Продажи в Instagram Direct
Превращайте любые вопросы подписчиков в продажи. Отвечайте на комментарии прямо из Битрикс24. Клиент получит ответ сразу в Direct, чтобы вы могли продолжить общение и оформить заказ.
Подписчик написал комментарий в Instagram – менеджер сразу видит новый диалог в CRM.
Продавайте прямо во время трансляции в Instagram.
Каждый комментарий во время трансляции отправляется в CRM. Менеджер может ответить на него и продолжить общение с клиентом в Instagram Direct.
Менеджеру не нужно запоминать ход работы с каждым клиентом — все диалоги, предпочтения, просмотренные товары сохраняются в CRM.
С клиентской базой вы сможете работать и в дальнейшем: отправлять персональные предложения, настраивать рекламу, увеличивать повторные продажи.
- Битрикс24.BI-Аналитика
Подключение систем
Google DataStudio и Microsoft PowerBI.Анализ лидов и сделок, в том числе созданных через Телефонию, Открытые линии CRM-формы. Настройка доступа к отчетам для разных сотрудников.
- Новое мобильное приложение
а так же
- Новые счета с оплатой онлайн и по QR-коду
- Новые роботы и триггеры для автоматизации продаж