В настоящий момент интеграция Битрикс24 и 1с имеет обширный и очень удобный набор функций, которыми вам точно стоит начать пользоваться. Приложения для интеграции с 1С упрощают работу с Битрикс24, исключая необходимость ручного переноса данных. Они обеспечивают удобный обмен данными, автоматизацию процессов поступления платежей и запуск бизнес-процессов. Также позволяют добавлять товары в сделки, передавать лиды, сделки, задачи, синхронизировать статусы и контролировать дубликаты, предоставляя полную картину остатков и создавая эффективный проектный портал.

Расмотрим подробно как это происходит.

Коннектор к 1С — это приложение, которое связывает 1С и Битрикс24. Оно позволяет синхронизировать данные, публиковать печатные формы и отчеты в ленте новостей, открывать документы 1С в CRM и настраивать автоматизацию.

Например, можно настроить роботов: при смене стадии сделки они создадут документ в 1С, а его печатная форма добавится в карточку сделки. Это поможет сэкономить время и избежать ошибок.

Возможности Коннектора к 1С

Интеграция включает пять подсистем:

• экспорт печатных форм и отчетов в ленту,
• интеграция сервисов,
• автоматизация,
• синхронизация данных,
• смарт-процессы.

Синхронизация данных

Модуль синхронизации позволяет настроить двусторонний обмен данными между 1С и Битрикс24. У каждой конфигурации 1С свои особенности:

• 1С:Бухгалтерия обменивается счетами,
• 1С:Управление торговлей — сделками в Битрикс24 и заказами в 1С,
• 1С:УНФ — счетами и сделками.

Обмен может работать в трех режимах:

• реального времени — изменения на стороне 1С или Битрикс24 запускают синхронизацию,
• ручном — обмен запускается вручную в 1С,
• по расписанию — обмен выполняется автоматически с заданной периодичностью, например один раз в день.

Давайте подробно рассмотрим на примере 1с Управление торговлей сценарий работы отдела продаж.

Интеграция Битрикс24 с 1С:Управление торговлей: как синхронизировать заказы клиентов и сделки для менеджеров отдела продаж

Для менеджеров отдела продаж важно, чтобы все данные о клиентах, сделках и заказах были в одном месте — доступны, актуальны и легко обновлялись. Интеграция Bitrix24 с 1С:Управление торговлей — это мощный инструмент, который позволяет автоматизировать процессы, сэкономить время и повысить эффективность работы.

Что интеграция делает для менеджеров продаж

Когда вы интегрируете Битрикс24 с 1С, вы получаете возможность автоматически синхронизировать данные между CRM и вашей учетной системой. Это означает, что:

• Сделки в Битрикс24 автоматически превращаются в заказы в 1С.
• Обновления статуса заказа в 1С мгновенно отражаются в Битрикс24.
• Информация о клиентах и товарах синхронизируется в обе стороны, исключая ошибки и дублирование.

Все это позволяет менеджерам сосредоточиться на общении с клиентами, а не на ручном вводе данных.

Как работает интеграция заказов с 1С

Представьте, что ваш клиент заключает сделку в Битрикс24. После подтверждения, система автоматически создает заказ в 1С:Управление торговлей. При этом:

• Контактные данные клиента передаются из Битрикс24 в 1С.
• Список товаров и сумма заказа также синхронизируются.
• Статус сделки в Bitrix24 меняется в зависимости от того, был ли заказ оплачен или отгружен.

Когда заказ обрабатывается в 1С, например, отгружается или оплачивается, эти изменения моментально отражаются в Битрикс24. Менеджер получает уведомление и видит актуальный статус сделки без необходимости логиниться в учетную систему.

Как настроить интеграцию: пошагово для менеджеров

1. Напишите нам в чат на сайте о решении произвести настройку интеграции.
2. Выберите, какие поля и данные будут синхронизироваться (например, контакт, товары, сумма, статус).
3. Настройте автоматические сценарии в Битрикс24, чтобы, например, при закрытии сделки автоматически создавался заказ в 1С.
4. Проверьте работу интеграции на тестовых сделках.
5. Обучите команду работе с новой функцией — это повысит общую эффективность.

Польза интеграции для отдела продаж

• Снижение времени на ввод данных — больше времени на продажи.
• Улучшение клиентского опыта — клиенты получают более точную информацию о статусе заказа.
• Повышение прозрачности — менеджеры всегда видят актуальные данные.
• Упрощение отчетности — данные в одном месте, автоматически обновляются.

Заключение

Интеграция Битрикс24 с 1С:Управление торговлей — это не просто техническое решение, а стратегический шаг в автоматизации отдела продаж. Она позволяет синхронизировать заказы клиентов и сделки, упрощает работу с данными и повышает общую эффективность. Если вы еще не настроили интеграцию, это отличный момент начать — ваша команда и клиенты оценят это.

Начните использовать интеграцию уже сегодня и увидите, как автоматизация поможет вашему отделу продаж работать быстрее и эффективнее.