Наши партнеры

Поиск заказа по телефону или другому свойству покупателя в админке Битрикс


В модуле Магазина в Заказах есть ограниченная фильтрация и поиск заказов, который можно расширять и добавлять некоторые параметры для поиска. Это часто бывает полезно, если допустим вы ищите заказ по номеру телефона позвонившего к вам покупателя. Чаще всего менеджер спрашивает номер заказа, но покупатель может не сказать или сказать номер не верно. Тогда нужно спрашивать на кого оформлен заказ, дату заказа, сумму и т.д. Гораздо проще спросить оформлен ли заказ на номер телефона, с которого поступил звонок к менеджеру.

Переходим в Магазин - Настройки - Свойства заказа - Список свойств

В открывшемся списке свойств заказа открываем для редактирования свойство Телефон 

Физического лица и включаем галочкой параметр "Доступно в фильтре по заказам", сохраняем.

Тоже самое делаем в свойстве Телефон Юридического лица.

После этого возвращаемся в Заказы и в фильтре добавляем кнопкой "+" появившееся свойство "Телефон"

После этого вводим номер телефона звонившего и видим все его заказы.

Точно так же можно добавить прочие свойства заказа для поиска по ним заказа.